Un viaggio nel futuro del turismo e del retail: questo è stato il cuore dell’evento “AI Applicata al Turismo e Retail: Opportunità e Futuro”, organizzato oggi da Confcommercio Calabria in collaborazione con EDI Confcommercio – Ecosistema Digitale per l’Innovazione. Un’occasione per esplorare il potenziale dell’intelligenza artificiale (AI) nel rivoluzionare due comparti chiave dell’economia.
Ad inaugurare il dibattito, Maria Santagada, Direttore di Confcommercio Calabria, ha tracciato un quadro chiaro: digitalizzazione e innovazione tecnologica sono strumenti imprescindibili per garantire la competitività delle imprese. La sua apertura ha messo in luce il ruolo centrale dell’AI come acceleratore di crescita e trasformazione.
Edoardo Colombo, Presidente di Turismi.AI e Advisor di EDI Confcommercio, ha fornito una panoramica sulle tendenze globali nell’adozione dell’intelligenza artificiale nel turismo. Secondo Colombo, queste tecnologie non solo migliorano l’efficienza operativa delle aziende, ma creano esperienze su misura per i viaggiatori, ridefinendo il concetto stesso di accoglienza.
Il retail ha avuto un riflettore dedicato con l’intervento di Giovanni Catalano, Responsabile Area Spin di EDI Confcommercio. Attraverso casi pratici, Catalano ha mostrato come l’AI stia trasformando l’approccio al consumatore: dall’analisi dei comportamenti all’offerta personalizzata, le opportunità per migliorare il rapporto con la clientela sono immense.
Pasquale Mastroianni, Amministratore di Vision Space, ha catturato l’attenzione con le sue proposte nel campo delle esperienze immersive. Grazie ai tour virtuali potenziati dall’intelligenza artificiale, è possibile creare strumenti di grande impatto per promuovere territori e attrarre un pubblico sempre più vasto e diversificato.
L’incontro ha sottolineato una verità cruciale: l’intelligenza artificiale non è un miraggio futuristico, ma una realtà concreta che offre già oggi vantaggi competitivi. Confcommercio Calabria ed EDI Confcommercio si confermano partner fondamentali per guidare le imprese locali verso un percorso di trasformazione digitale.
Numerosi imprenditori hanno preso parte all’evento, arricchendo il confronto con domande e contributi. Il successo della giornata dimostra quanto il territorio sia pronto a cogliere le sfide e le opportunità offerte dall’innovazione tecnologica.
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EDI Confcommercio, acronimo di Ecosistema Digitale per l’Innovazione, è una struttura specializzata della Confcommercio – Confederazione Generale Italiana delle Imprese, delle Attività Professionali e del Lavoro Autonomo. L’obiettivo principale di EDI è supportare le imprese italiane, in particolare quelle operanti nei settori del commercio, del turismo, e dei servizi, nel processo di digitalizzazione e innovazione tecnologica.
